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 印刷注意事項
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印刷注意事項

問題分類

  • 01.合版印刷,每次印刷色差值於「±10%」內均屬正常,收到印刷品後發現有印壞等狀況且數量超過2成,請於當場或7日內提出或先以拍照寄電子郵件方式查對,並將商品自行運送回本公司辦退重印,我們將提供免費補印,但無法退款或提供其他賠償,如:運費、精神賠償、時效已過..等,逾時恕不予受理,如已加工等處理,恕無法退貨補印重印等賠償處理。
  • 02.合版常見的錯誤為色差、背印、軋型、轉檔等問題,請客戶事先檢視所交貨之印品,如已加工,恕本公司不負加工賠償責任。
  • 03.印刷品為量身訂做,別人無法適用,為避免顧客委印發生人為疏失,請顧客務必詳閱並瞭解相關製檔及印刷注意事項,以避免觀念不正確的製檔完稿而造成您的損失,檔案會經過審稿,不符合將退件。
  • 04.價格如有錯誤或更改,以本公司網站上公告為準,本公司報價人員如有報價錯誤,本公司得以保留接單與否之權利。
  • 05.如有來電告知已匯款,匯款若有入帳會於1~2個小時內mail通知入帳,「若沒收到通知請務必再來電確認」,一般ATM轉帳即使過了3點半仍會入帳進來,超過3點半匯款。因為有些銀行或郵局並不會將3點半之後的款項於當天放款進來,請大家匯款前特別注意。
  • 06.本公司承製之印刷品交貨期是以工作天計算,不含下單日及星期六、日及例假日,自取件之印刷品代為保管為期15天,逾期未取件遺失恕無法負責。
  • 07.請務必注意,自取時隨貨會附上出貨聯單據,請務必於現場確認取貨件之明細點收,並於附回之出貨單上簽收,離開後請務必將存根聯單據保管好,以保障您的權益,並請先檢視所交貨之印品並點收及簽收。
  • 08.若未收到貨請於當日內來電告知本公司,將查詢送貨進度。
  • 09.所有印刷品有後續加工(如磨砂、軋形、燙金、打凸、上膜、局部上光、糊盒…等),每項加工皆會有約3%-5%的損耗,數量如有短缺屬正常作業結果,不得為扣款或退貨之理由。
  • 10.合版印刷確認退貨補印時,將排定合版最近一次開版日印刷,恕無法以獨立版處理。
  • 11.瑕疵品退貨重印,是以原檔案重印為主。
  • 12.任何軋型、加工、裁切會有1~3mm誤差,內容物請務必離摺痕邊3~4mm,離裁刀邊5mm,避免軋型或裁切到,若無做到安全範圍為內而裁切到內容,恕無法辦退貨重印處理。
  • 13.下單時如有加工燙金打凸等......後加工行為,請一律備註,避免該商品遺漏加工,恕無法辦理退貨重印或退款等處理。
  • 14.交貨數量為訂購數量的±3%之內屬合理範圍,如有數量不足,不得要求補印或退款。 印刷中難免有瑕疵 ─ 印刷品過程中需要經過不同的機器或是手工後製,機台每次都必須先校正,然而後加工越多後製的機種使用次數就越多,相對的耗損也就越多。
  • 15.常有人問為什麼螢幕上的顏色跟印刷成品顏色不一樣? 由於螢幕為發光體且螢幕呈現色彩為RGB色彩,而且每個人設定的螢幕顏色皆不同,但是印刷油墨只能印出CMYKW色彩,無法印出RGB色彩,所以在製作印刷稿件時,請務必使用CMYKW色彩模式,並請使用印刷色票調色,不可以肉眼判斷螢幕色與印刷色的差別,否則容易造成印刷成品顏色與期望中顏色不符的情況。
  • 16.銀箔、金莎白卡採用環保紙漿,減少漂白劑、螢光劑、增白劑以符合環保;紙張表面產生黑點、灰點與褐斑,屬正常情況;不得以此退貨。
  • 17.合版印刷大面積底色容易有些微墨不均問題為正常現象,因會被四周其他版的內容顏色影響到,無法完全避免,此問題恕無法退貨處理,無法接受客人請勿下單,建議改印獨立版印刷。
  • 18.糊盒時造成壓痕、殘膠、四角折損或凹陷等狀況,不得當作退貨之理由。
  • 18.印刷品每批次所生產的PET、PP、銀箔、金莎白卡等材質,色澤會有偏黃或偏青的些微落差,恕無法當成退貨原因,敬請見諒。
  • 19.糊盒時造成壓痕、殘膠、四角折損或凹陷等狀況,不得當作退貨之理由。
  • 20."軋型"加工報價皆為軋型,不含外部穿繩以及內部"廢料拆除"工資,交貨成品為"不穿繩"及未"拆除廢料"之樣式皆屬正常。。
  • 21.包裝盒於宅配過程中造成四角折損、壓痕、磨擦、刮傷、凹陷,故建議採自取。若因宅配時造成以上狀況,恕不得當作退貨之理由。
  • 如果還有相關問題,請參閱思銳官方網站www.3ptop1.com.tw或是寄信到3ptop1@gmail.com,將盡快答您。